الشروط والأحكام العامة

تنطبق هذه الشروط العامة على جميع خدمات الرعاية التي تقدمها مانويلا فريتشه (مقدمة الخدمة) وفقاً للمادة §45a SGB XI. لا نعترف بالشروط المخالفة من قبل العميل.

• تشمل الرعاية مرافقة الحياة اليومية والتعبئة والدعم المنزلي وفقاً لخطة الرعاية المتفق عليها
• الأنشطة الطبية أو التمريضية مستثناة
• يتم الاتفاق على أوقات العمل بشكل فردي (الحد الأدنى للحجز: ساعتان)

3.1 Pflegekassen

Bei Vorliegen eines Pflegegrades erfolgt die Abrechnung direkt mit der zuständigen Pflegekasse gemäß §45b SGB XI (Entlastungsbetrag).

3.2 Privatzahlungen

• Stundensatz: NRW Standardsatz (Stand: 01.01.2025)
• Rechnungsstellung monatlich im Nachhinein
• Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungseingang

• Terminänderungen mindestens 24 Stunden vorher
• Vertragslaufzeit: Monatlich kündbar mit 2 Wochen Frist
• Außerordentliche Kündigung bei groben Pflichtverletzungen

• Die Anbieterin haftet nicht für Schäden durch eigenständiges Handeln des Kunden
• Keine Haftung für Wertgegenstände oder Geldbeträge
• Versicherungsschutz besteht gemäß Berufshaftpflichtversicherung

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO.

• Gerichtsstand: Bonn
• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
• Änderungen der AGB werden schriftlich mitgeteilt